Auszeichnung für Ferienwohnung in Niederwürzbach

Die Ferienwohnung Priester wird als eine der ersten Ferienwohnungen im Saarpfalz-Kreis mit dem Qualitätssiegel der Initiative „ServiceQualität Deutschland im Saarland“ ausgezeichnet. Bürgermeisterin Annelie Faber-Wegener überreichte die Urkunde an das engagierte Vermieterehepaar Helga und Lothar Priester in Niederwürzbach.

„Ein besonders guter Service liegt uns am Herzen. Begeisterte Gäste, die mit positiven Erlebnissen und Eindrücken wieder abreisen und uns weiterempfehlen, sind unser Ziel“, kommentierte Helga Priester die Zertifizierung.

Die kleine, aber feine Ferienwohnung bietet den Gästen in ruhiger Ortslage Gelegenheit zum Entspannen, Radfahren und Spazierengehen.

Die Ferienwohnung wurde bereits 2007 mit vier Sternen der offiziellen Klassifizierung des Deutschen Tourismusverbandes ausgezeichnet. Sie sind Beleg für einen besonders guten Standard hinsichtlich der Ausstattung.
„Mit der Kombination von Sterne-Klassifizierung und ServiceQualität-Zertifizierung ist die Ferienwohnung von Helga und Lothar Priester jetzt optimal an den Bedürfnissen der Gäste ausgerichtet und kann Vorbild für das touristische Angebot im Kreis Saarpfalz sein“, so
Bürgermeisterin Annelie Faber-Wegener. Das Haus der Priesters liegt mitten im Biosphären-reservat Bliesgau im landschaftlich reizvollen Niederwürzbach am See nahe der Barockstadt Blieskastel.
Auf der Internetseite: www.ferienwohnung-priester.de erhalten die Gäste neben Informationen zur Ferienwohnung auch Anregungen für Freizeitaktivitäten im Biosphärenreservat.
Im Hinblick auf das noch in diesem Jahr startende Projekt: „Partner des Biosphärenreservates Bliesgau“ hat die Ferienwohnung Priester sehr gute Voraussetzungen, sich als Partnerbetrieb des Biosphärenreservates Bliesgau zu bewerben.

Die Initiative ServiceQualität Deutschland wird in allen 16 Bundesländern mit dem Ziel angeboten, den Service für die Gäste zu verbessern. Ziel ist es unter anderem, aus Gästen für den Betrieb Stammgäste zu machen. Um dies zu erreichen, wird systematisch im eigenen Unternehmen nach Servicelücken gesucht. Sind diese gefunden, werden mit geeigneten Maßnahmen die Lücken geschlossen, um einen zufriedenen Gast zu haben. Hier hilft das Programm der ServiceQualität Deutschland im Saarland – ein Angebot der Tourismus Zentrale
Saarland GmbH in Partnerschaft mit dem Berufsförderungswerk Saarland GmbH, der IHK Saarland; dem DEHOGA und der DEHOGA Akademie an kleine und mittelständische Unternehmen.

Die Vergabe des Qualitätssiegels der Stufe I beruht auf einer Selbstdeklaration, die von externen Prüfern kontrolliert wird. Bevor die Betriebe ausgezeichnet werden können, muss sich mindestens ein Mitarbeiter zum Qualitäts-Coach ausbilden lassen. In den Schulungen werden
Dienstleistungen konsequent aus der Gast-Perspektive analysiert: Wo es hakt, sind pfiffige Verbesserungsideen gefragt.